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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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FIGURE KIM 예약(구입) 가이드

1. 예약상품 가이드

1) 예약 결제
- 상품의 예약은 예약 보증금 결제와 전액 결제의 2가지 방식이 있습니다.

  예약 보증금 결제일 경우 상품가의 약 10%가 예약 보증금이 되며, 예약 후 한 달 이내 예약 취소 시 위약금(상품가의 10%)이 발생되고, 예약 보증금은 반환되지 않습니다.
  상품의 나머지 잔금은 상품 출시 약 1~4주 전 잔금 결제 요청(SNS)을 드리고 있습니다.
  ( 잔금 결제 요청은 문자로 안내해 드리며, 출시 약 1주일 전까지 발송이 진행됩니다.)
 
  전액 결제는 상품가의 전체 금액을 예약하는 방식으로 상품 출시 약 한 달 전까지 주문 취소 및 환불이 가능한 상품이며, 따로 위약금이 발생되지 않습니다.
  상품의 출시되면 바로 SNS 문자로 출시 안내와 대략적인 배송일정 안내를 해 드리고 있습니다.
  ( 전액 결제의 경우 배송 문자 안내와 더불어 구입 시 작성해 주신 주소로 일괄 발송됩니다.)

2) 예약의 취소 또는 양도
- 예약 상품은 주문 후 3일 이내 취소 가능하시며,
- 상품 예약 취소 또는 양도 요청은 우선적으로 피규어킴 대표 전화번호(031-388-2756)로 연락 주셔야 합니다. (문자 또는 메신저의 신청은 불가합니다.)
- 양도 요청은 확실한 사실관계를 피규어킴에서 확인 후 양도가 가능하오니 이 점 꼭 유념하시기 바랍니다.(양도는 예약 상품이라도 상품 가격 완납 후 가능합니다.)
- 양도상품의 반품 및 환불은 완납 확인 후 양도 받으신분께 진행됩니다.

2. 배송안내

- 예약 상품은 입고 후 주문 순서에 따라 일관 배송이 진행되며, 배송 시작 시 SNS(문자)로 발송 안내를 드립니다.
  발송 기간이 동일한 예약 상품에 한해서 5만원 이상일 경우 배송비는 무료이며, 미만일 경우 배송료 2,300원이 청구됩니다.(잔금 입금 알림 문자 발송 시 배송비 안내)
  예약 상품은 제조사의 사정에 따라 출시 일정이 다소 지연될 수 있습니다.(출시 지연일 경우 별도 안내는 드리지 않고 있습니다.)

- 모든 예약의 출시 또는 배송일정의 문의는 피규어킴 대표번호 또는 해당 상품문의에 남겨주시면 답변드리겠습니다.

3. 기타사항

1) 모든 예약 상품은 확정된 금액으로 수령 시 추가로 납부하실 금액이 없습니다.
2) 상품 적립금은 배송 완료된 시점(완료 후 1~2일 이내)에 지급됩니다.(예약 상품 / 입고 상품 모두 상품 완료 시점에 적립이 됩니다.)
-  적립금은 양도할 수 없으며, 적립금으로 구입하신 상품은 현금 영수증 발급이 불가합니다.
-  세일 상품 / 위탁 상품은 적립금이 적용되지 않습니다.
-  적립금은 현금으로 환급이 불가능하며, 예약 해지에 따른 위약금을 대체하여 사용하실 수 없습니다.
-  상품의 반품 및 환불 시 해당 상품에 적용된 적립금은 소멸됩니다.




FIGURE KIM (AS / 교환 / 반품)가이드

1. 구입하신 상품에 이상이 있을 경우 상품 수령일 기준 7일이내(주말 포함) 피규어킴에 문의하시면 되십니다.
   해당 기간 이후의 접수는 미개봉 상품이라도 교환/반품 이 안되는 점 양해 부탁드립니다.

1) A/S
-  기본 수리는 피규어 전문 제작 업체 "ANZAKA GARAGE"에서 무상 수리(LED 및 전기 가동 기믹 제외)가 가능하시며, 제조사에 따라 직, 간접적으로 수리가 진행됩니다.
   * ANZAKA GARAGE 수리 기간 (약 2~15일 이내) / * 제조사 수리 기간 (최소 2개월/ 상품 수리 접수 및 해외 왕복 일정 소요)
-  파츠에 대한 수리는 제조사를 통한 (A/S & 교환) 또는 간단한 수리일 경우 ANZAKA GARAGE에서 수리가 됩니다.

2) 교환 / 반품
-  상품 교환은 재고가 있을 시 가능하며, 없을 경우 해당 제조사에 문의 후 교환이 진행됩니다. 이 경우 일정이 다소(최소 2개월)소요될 수 있습니다.

■ 접수 방법 ■
피규어킴 대표번호 031-388-2756 / 010-6555-2756 또는 yhkorea2004@naver.com 로 접수
(하자부분의 사진과 상세 내용을 표기)

결제안내


FIGURE KIM 예약(구입) 가이드


1. 예약상품 가이드

1) 예약 결제
  예약 상품은 예약 7일 이후 예약 취소 시 위약금(상품가의 10%)이 발생됩니다. 단 7일 이내 예약 취소 시 위약금 없이 예약 취소가 가능하십니다.
  (출시일이 임박한 상품(출시 약 한 달 이내)은 예약 후 취소가 불가 합니다.)
  상품의 나머지 잔금은 상품 출시 약 1~4주 전 잔금 결제 요청(SNS)을 드리고 있습니다.
  ( 잔금 결제 요청은 문자로 안내해 드리며, 출시 약 1주일 전까지 발송이 진행됩니다.)

2) 예약의 취소 또는 양도
- 예약 상품은 주문 후 7일 이내 취소 하실 경우 별도의 위약금은 발생되지 않습니다. 다만 7일 이후 취소하실 경우 상품가의 10%가 위약금으로 발생되는 점 양해 부탁드립니다.
- 상품 예약 취소 또는 양도 요청은 우선적으로 피규어킴 대표 전화번호(031-388-2756)로 연락 주셔야 합니다. (문자 또는 메신저의 신청은 불가합니다.)
- 양도 요청은 양도자,양수자의 확실한 사실 관계를 피규어킴에서 확인 후 양도가 가능 하오니 이 점 꼭 유념하시기 바랍니다.(양도 양수 문의는 대표 번호 031-388-2756 또는 010-6555-2756으로 문의 바랍니다.)
- 1회 양도 상품의 반품 및 환불은 양도/양수 확인이 되어도 불가한 점 양해 부탁드립니다.

2. 배송안내

- 예약 상품은 입고 후 주문 순서에 따라 일관 배송이 진행되며, 배송 시작 시 SNS(문자)로 발송 안내를 드립니다.
  발송 기간이 동일한 예약 상품에 한해서 5만원 이상일 경우 배송비는 무료이며, 미만일 경우 배송료 2,300원이 청구됩니다.(잔금 입금 알림 문자 발송 시 배송비 안내)
  예약 상품은 제조사의 사정에 따라 출시 일정이 다소 지연될 수 있습니다.(출시 지연일 경우 별도 안내는 드리지 않고 있습니다.)

- 모든 예약의 출시 또는 배송일정의 문의는 피규어킴 대표번호 또는 해당 상품문의에 남겨주시면 답변드리겠습니다.

3. 기타사항

1) 모든 예약 상품은 확정된 금액으로 수령 시 추가로 납부하실 금액이 없습니다.
2) 상품 적립금은 배송 완료된 시점(완료 후 1~2일 이내)에 지급됩니다.(예약 상품 / 입고 상품 모두 상품 완료 시점에 적립이 됩니다.)
-  적립금은 양도할 수 없으며, 적립금으로 구입하신 상품은 현금 영수증 발급이 불가합니다.
-  세일 상품 / 위탁 상품은 적립금이 적용되지 않습니다.
-  적립금은 현금으로 환급이 불가능하며, 예약 해지에 따른 위약금을 대체하여 사용하실 수 없습니다.
-  상품의 반품 및 환불 시 해당 상품에 적용된 적립금은 소멸됩니다.




FIGURE KIM (AS / 교환 / 반품)가이드

- 구입하신 상품에 이상이 있을 경우 상품 수령일 기준 7일이내(주말 포함) 피규어킴에 문의하시면 되십니다.
   해당 기간 이후의 접수는 미개봉 상품이라도 교환/반품 이 안되는 점 양해 부탁드립니다.

1) A/S
-  기본 수리는 피규어 전문 제작 업체 "ANZAKA GARAGE"에서 무상 수리(LED 및 전기 가동 기믹 제외)가 가능하시며, 제조사에 따라 직, 간접적으로 수리가 진행됩니다.
   * ANZAKA GARAGE 수리 기간 (약 2~15일 이내) / * 제조사 수리 기간 (최소 2개월/ 상품 수리 접수 및 해외 왕복 일정 소요)
-  파츠에 대한 수리는 제조사를 통한 (A/S & 교환) 또는 간단한 수리일 경우 ANZAKA GARAGE에서 수리가 됩니다.
-  공정상의 미세한 찍힘 또는 스크래치로 등 제조사에서 인정이 안되는 사유는 경우에 따라 유상 수리되는 부분입니다.

2) 교환 / 반품
-  상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 고객님의 실수로 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
-  카톤박스 또는 아트박스의 찍힘 또는 지그러짐으로 인한 반품 및 환불은 불가합니다. 단, 아트박스의 경우는 훼손도에 따라 환불 또는 교환(재고가 있을 경우)이 가능하시니 문의 부탁드립니다.
-  상품 교환은 재고가 있을 시 가능하며, 없을 경우 해당 제조사에 문의 후 교환이 진행됩니다. 이 경우 일정이 다소(최소 2개월)소요될 수 있습니다.
-  상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내



■ 접수 방법 ■
피규어킴 대표번호 031-388-2756 / 010-6555-2756 또는 yhkorea2004@naver.com 로 접수
(하자부분의 사진(최소 2장 이상) 과 상세 내용을 표기)

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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,800원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [14058] 경기도 안양시 동안구 벌말로 66 (관양동) 평촌역하이필드 B동 FB103호

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.




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